Mantenimiento informático

Te ofrecemos el mejor servicio de mantenimiento informático para tu empresa hecho a tu medida.

El servicio de mantenimiento informático que su empresa necesita.

Nuestro servicio de mantenimiento informático es ideal si tu empresa o negocio necesita de la informática para funcionar correctamente. Nos comportaremos como tu departamento de informática interno, seremos tu socio tecnológico.

Puesta a punto inicial gratuita

Al contratar nuestro servicio de mantenimiento informático, un técnico se desplazará a tus instalaciones para realizar una puesta a punto inicial.

Asistencia técnica inmediata

Un técnico te ayudará mediante conexión remota, siempre con previa autorización por tu parte, el tiempo que haga falta para solucionar tus problemas informáticos.

Asistencia en domicilio

Un técnico se desplazara a tu domicilio, siempre que el problema no se puede resolver de forma remota, durante tiempo que sea necesario para solucionar  el problema.

Te ayudamos y asesoramos

Somos expertos en nuevas tecnologías y muy en especial en las soluciones y servicios que ofrecemos a clientes.

Servicio de máxima calidad

Actualmente contamos con un equipo de más 10 profesionales cualificados para prestar un servicio de mantenimiento informático de gran calidad.

Mejor precio garantizado

Ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de gran calidad y nos ajustamos a tu presupuesto y necesidades.

Tarifas que se adaptan a tus necesidades.

Autónomos y pequeña empresa
60€ al mes (IVA no inc.)
Hasta 5 equipos.
Visita inicial de puesta a punto.
Soporte telefónico ilimitado.
Soporte remoto ilimitado.
Soporte correo ilimitado.
Coste cero en desplazamiento y mano de obra.
Asistencia en < 16 horas.
Pequeña y mediana empresa
120€ al mes (IVA no inc.)
Hasta 10 equipos.
Visita inicial de puesta a punto.
Soporte telefónico ilimitado.
Soporte remoto ilimitado.
Soporte correo ilimitado.
Coste cero en desplazamiento y mano de obra.
Asistencia en < 8 horas.
Mediana y gran empresa
Consultar Presupuesto sin compromiso
Más de 10 equipos.
Visita inicial de puesta a punto.
Soporte telefónico ilimitado.
Soporte remoto ilimitado.
Soporte correo ilimitado.
Coste cero en desplazamiento y mano de obra.
Asistencia en < 4 horas.

Procedimiento en caso de una incidencia.

1. Comunicar la Incidencia.

El Cliente nos comunica la incidencia mediante llamada al 91 677 81 11 o por correo electrónico a soporte@incomaz.com

2. Evaluar la incidencia.

Nuestro técnico especialista atiende la llamada, registra y evalúa la incidencia para resolverla en el menor tiempo posible.

3. Tipo de soporte.

Si no es posible la resolución de la incidencia por vía remota, un técnico visitará tus instalaciones y procederá con la resolución in-situ.

4. Resolución.

En caso de no resolverse in-situ, se retirará el equipo para ser reparado en nuestro servicio técnico. Una vez resuelta la incidencia se cierra el caso.

SOLICITANOS PRESUPUESTO SIN COMPROMISO.

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