El servicio de soporte informático que tu empresa necesita.
Servicios de soporte IT personalizados para tu empresa
Nuestro equipo técnico trabaja contigo para proteger tu infraestructura digital, evitar interrupciones y mantener todos tus equipos en óptimas condiciones. Estos son algunos de nuestros servicios más demandados en Madrid:
-
Mantenimiento informático preventivo y correctivo
-
Asistencia remota y presencial para incidencias urgentes
-
Configuración y soporte de redes y servidores
-
Gestión de copias de seguridad y recuperación de datos
-
Seguridad informática y protección ante ciberataques
-
Actualización y soporte de software empresarial
Ventajas de nuestro soporte informático en Madrid
-
Atención rápida y eficaz con técnicos locales
-
Contratos mensuales sin permanencia
-
Soporte proactivo para evitar fallos antes de que ocurran
-
Ahorro de tiempo y reducción de costes informáticos
-
Integración con soluciones del Kit Digital para empresas
Trabajamos con empresas de todos los sectores
Ya seas una pequeña empresa, un comercio local o una pyme en crecimiento, en Incomaz adaptamos nuestro soporte informático a tu tamaño y sector. Nos aseguramos de que tu tecnología sea una ventaja, no una preocupación.
Puesta a punto inicial gratuita
Al contratar nuestro servicio de mantenimiento informático, un técnico se desplazará a tus instalaciones para realizar una puesta a punto inicial.
Asistencia técnica inmediata
Un técnico te ayudará mediante conexión remota, siempre con previa autorización por tu parte, el tiempo que haga falta para solucionar tus problemas informáticos.
Asistencia en domicilio
Un técnico se desplazara a tu domicilio, siempre que el problema no se puede resolver de forma remota, durante tiempo que sea necesario para solucionar el problema.
Te ayudamos y asesoramos
Somos expertos en nuevas tecnologías y muy en especial en las soluciones y servicios que ofrecemos a clientes.
Servicio de máxima calidad
Actualmente contamos con un equipo de más 10 profesionales cualificados para prestar un servicio de mantenimiento informático de gran calidad.
Mejor precio garantizado
Ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de gran calidad y nos ajustamos a tu presupuesto y necesidades.
Tarifas que se adaptan a tus necesidades.
Procedimiento en caso de una incidencia.
1. Comunicar la Incidencia.
El Cliente nos comunica la incidencia mediante llamada al 91 677 81 11 o por correo electrónico a soporte@incomaz.com
2. Evaluar la incidencia.
Nuestro técnico especialista atiende la llamada, registra y evalúa la incidencia para resolverla en el menor tiempo posible.
3. Tipo de soporte.
Si no es posible la resolución de la incidencia por vía remota, un técnico visitará tus instalaciones y procederá con la resolución in-situ.
4. Resolución.
En caso de no resolverse in-situ, se retirará el equipo para ser reparado en nuestro servicio técnico. Una vez resuelta la incidencia se cierra el caso.
PRESUPUESTO SIN COMPROMISO
Antes de enviar el formulario, debes leer la información básica sobre protección de datos aquí.
INCOMAZ INFORMATICA, SL es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
- Fines y legitimación del tratamiento: Proporcionar presupuesto mediante correo electrónico o teléfono móvil (por consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR).
- Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante no más tiempo del necesario para proporcionar presupuesto.
- Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
- Derechos que asisten al usuario: derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si
considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. - Datos de contacto para ejercer sus derechos: rgpd@incomaz.com.
